Política de Privacidade

Tratamos somente as informações necessárias para organizar o atendimento e manter o relacionamento com você.

• Dados do tutor, como nome, telefone, e-mail, endereço e observações de atendimento.
• Dados do pet, como nome, raça, porte, histórico de atendimentos e foto.
• Dados de agendamentos, serviços, valores e forma de pagamento registrada pela equipe.
• Dados técnicos gerados ao acessar a área do cliente, quando necessários para segurança e funcionamento do login.

Usamos os dados para criar e administrar cadastros, realizar agendamentos, confirmar atendimentos por WhatsApp, registrar o histórico do pet e prestar suporte. Também podemos usar os dados para prevenir fraudes, corrigir falhas e cumprir obrigações legais.

A foto do tutor é usada apenas para auxiliar a identificação na retirada do pet. A foto do pet é usada no cadastro e na organização dos atendimentos. As fotos não são publicadas no site sem uma autorização específica.

O acesso aos dados é restrito à equipe envolvida no atendimento e aos serviços tecnológicos necessários para operar o sistema, como hospedagem, autenticação e armazenamento. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados, respeitadas as informações que precisarmos manter por obrigação legal ou para resguardar direitos. Manteremos os registros pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política.

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.